È nata nello Yorkshire. Scrive per diverse riviste e anche per la radio e la televisione.
Ha un podcast molto popolare, The Poetrygram, e insegna poesia e scrittura. La serie con Kitt Hartley, bibliotecaria detective, ambientata a York, ha avuto un enorme successo in Inghilterra, è in corso di traduzione in vari paesi europei, ed è arrivata al settimo volume.
